易谷网络

智能服務與行銷之集大成者

產品與服務

產品已經完全實現國產化與信創

Egoolink新一代智能客服解決方案

這是一套完整的端到端的客服服務平臺，融合了多渠道全媒體通信技術和人工智能技術，強調部署的便捷性、應用的靈活性、運營的集約性、運行的穩定性、維護的便捷性。

Msolink 客戶經營平臺

MsoLink企業微信營銷系統是基於企業微信原生功能基礎上的優化拓展，通過外呼，客帶客，活碼，批量添加好友等構建私域流量，實現多渠道引流；基於對客戶需求的洞察、客戶標簽的管理，提供針對性的關懷和服務，實現客群精細運營；通過企業微信融合工作臺的功能開發，客戶經理同時管理多個企業微信賬號，實現高效溝通全面觸達，同時可實現客戶業務需求的直接辦理，提升營銷的成功率；通過企業微信會話存檔，監控管理降低風險；Msolink企業微信營銷系統打通營銷與服務，實現服務營銷一體化。

瞭解更多

Smartlink 智能運營及分析平臺

企業在線培訓平臺+聯絡中心運行監控系統

瞭解更多

Valuelink 智能業務辦理平臺

ValueLink智能工作臺是一套以客戶服務為核心，支持電話、Volte、微信、小程序、在線聊天、APP、郵件、留言等全渠道接入，為業務辦理人員提供一套集電話、IM、音視頻、業務請求為一體的多渠道交互與業務辦理工作臺，借助AI的智能語音轉寫、語義理解、大模型分析等能力，幫助業務人員更專業、高效、合規地服務客戶。

瞭解更多

智能IVR智能化服務

智能IVR智能化服務是一套以客戶服務為核心，支持電話、Volte、微信、小程序、在線聊天、APP、郵件、留言等全渠道接入，為業務辦理人員提供一套集電話、IM、音視頻、業務請求為一體的多渠道交互與業務辦理工作臺，借助AI的智能語音轉寫、語義理解、大模型分析等能力，幫助業務人員更專業、高效、合規地服務客戶。

瞭解更多

行業解決方案

助力企業費用支出數字化，讓員工工作效率提升60%

金融行業

加強數據管理、提高用戶體驗、並確保所有活動都符合監管要求

數據安全開放協作智慧創新

極致體驗

公共事業

全場景、自建采購+共管體

極致服務體驗網格增效末端規範管理

挖掘服務需求

娓娓易聯

建立社交關系，多媒體聯絡、完整解決方案

聯絡傳播參與

製造業

工單統一化、調度智能化、管理便捷化

縮短服務響應時間提升客户服务体验優化服務資源

提供多行業、多場景的解決方案

助力企業智能服務與營銷數字化，讓數字效率轉化提升

立即體驗

智慧易谷眼界大開

智能服務與營銷整體解決方案及專業化服務

2023-03-09

易谷網絡智能通信研發總部封頂儀式隆重舉行

在江橋鎮政府、江橋管委會、新匯總部灣項目各級部門的領導下，在光控特斯聯及各參建單位的支持下，易谷研發總部大樓工程自2021年6月開工以來，項目歷時近兩年，克服重重困難，於2023年3月9日9:58分全面實現了主結構封頂！

2021-09-24

易谷&華為「5G智慧營業廳及遠程銀行解決方案」發布會圓滿召開！

5G技術時代的高速發展模式下，企業如何加快客服服務的數智化發展步伐？怎樣解決傳統客服的服務及營銷痛點...

2021-06-07

易谷網絡智能通信研發總部奠基儀式隆重舉行

6月7日上午，易谷網絡智能通信研發總部奠基儀式於項目建設基地隆重舉行，江橋鎮人民政府副鎮長陳剛，經貿辦辦公室主任趙曉華，虹橋新慧總部灣管委會辦公室主任沈斌...

2021-05-25

2021首屆科創會 | 王鴻冰：銀行營銷數字化轉型思考

在銀行中，我們如何去實現服務和營銷？銀行營銷數字化轉型應該是什麽？我們如何配合我們當前的體系和架構...

關於易谷

致力於為企業客戶提供智能服務與營銷整體解決方案及專業化服務%

易谷網絡成立於2008年，榮獲上海市高新技術企業、上海市軟件企業、上海市「專精特新」企業、計算機系統集成二級資質、上海市科技小巨人、運維服務能力體系的建設並通過國家認證（ITSS二級）、CMMI軟件成熟度三級資質、自主研發的「Egoolink呼叫中心軟件」榮獲上海市科委頒發的「上海市重點新產品」稱號、上海市重合同守信用AAA級企業等榮譽及稱號，並且擁有多項專註於「互聯網+人工智能」方向的專利、軟件版權和註冊商標。

瞭解更多

合作夥伴

打造智能服務與營銷新標桿

中國工商銀行股份有限公司(簡稱:中國工商銀行) 是中央金融企業，成立於1985年11月22日。中國工商銀行是一家資...

中國工商銀行

中國光大銀行成立於1992年8月,總部設在北京,是經國務院批復並經人民銀行批準設立的金融企業,為...

中國光大銀行

成都銀行成立於1996年12月30日，系四川省首家城市商業銀行。多年來我行依法穩健經營，嚴格規範管理...

成都銀行

中國郵政儲蓄銀行，可追溯至1919年開辦的郵政儲金業務。國有控股大型商業銀行...

中國郵政儲蓄銀行