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娓娓易聯
讓企業的員工與客戶之間建立社交關系,通過與客戶之間暢通的多媒體聯絡進行客戶的服務、營銷進而進行全方位客戶經營的完整解決方案。
方案介紹
在企業的移動應用、官網、小程序、公眾號等渠道上增加社交媒體的能力,讓企業的員工與客戶之間建立社交關系,通過與客戶之間暢通的多媒體聯絡進行客戶的服務、營銷進而進行全方位客戶經營的完整解決方案。
方案功能特點
建立社交關系
與客戶在移動應用、官網上添加好友,建立社交關系
建立溝通聯系
與客戶之間進行富文本、音視頻的溝通聯系
通過溝通完成
通過溝通完成營銷推薦、服務受理、風險提示
完成業務閉環
直接在移動應用上完成業務辦理閉環
業務流程